龙山街道翡翠湾社区：四方议事会共解治理难题

为有效破解信德华府小区管理难题，提升居民生活幸福感，7月30日，翡翠湾社区组织召开了信德华府小区四方议事会。社区居委会、小区业委会、物业服务企业及居民代表齐聚一堂，围绕小区环境整治、设施维护、邻里矛盾调解等热点问题展开深入探讨，共商治理良策。​

会上，翡翠湾社区党委书记介绍了会议背景和目的，信德华府小区建成多年，出现地下停车库路面破损、车辆乱停乱放、车位费管理混乱、绿化疏于养护等问题，影响小区环境和居民生活。社区居委会在接到居民多次反映后，通过前期走访调研梳理出核心问题，希望借助此次会议凝聚多方力量，推动问题实质性解决。

议事环节中，各方代表踊跃发言、坦诚交流。居民代表聚焦日常民生痛点，提出针对性整改建议；物业服务企业负责人当场回应：已安排专业人员对地下停车库破损路面进行排查检修并制定维修计划，同时将加强巡逻管控，优化停车位规划以解决乱停乱放问题。业委会代表从维护业主权益角度，提出业主反馈事务要及时处理、电梯维保公司不尽责可以更换等建议。​

社区居委会梳理总结各方意见后，达成多项共识：物业服务企业需在十月前完成公共设施老化问题的全面排查与维修；充电棚设置及建筑垃圾堆放点重新选址方案和预算报业委会审核后实施；物业服务企业需优化人员配置、提升服务态度，业委会则配合做好业主的宣传引导工作。

此次四方议事会搭建了沟通平台，化解部分矛盾，明确了各方责任义务。下一步，翡翠湾社区将跟踪各项共识的落实情况，定期组织议事会形成长效机制，推动信德华府小区实现共建共治共享的良好局面，切实提升居民的获得感和满意度。

来源：龙山街道  王武诺