经开区市场监管局开展“优化消费环境月”主题宣传活动

11月20日上午，华山路菜市场内人头攒动、宣传氛围浓厚，经开区市场监管局在此开展2025年全国“优化消费环境月”主题宣传活动，将消费维权知识送到群众“家门口”，以实际行动践行“优化消费环境 提振消费信心”的活动主题。

活动现场，图文并茂的宣传展板前围满了市民，工作人员一边发放消费维权科普手册，一边用通俗易懂的语言解读《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合典型案例拆解消费维权关键要点，让专业法律知识变得“听得懂、用得上”。

针对老年人易受保健品虚假宣传误导、女性群体常遭遇美容预付式消费陷阱的特点，工作人员开展精准科普。通过“免费体检送礼品”“夸大疗效忽悠购药”“免费体验强制办卡”“退卡难、卷款跑路”等典型案例，揭露不法商家的营销套路，明确告知12345、12315等维权渠道的使用方法，引导消费者树立“事前防范、事中留痕、事后维权”的证据意识。

本次活动以群众需求为导向，精准对接消费维权热点难点，将专业法律知识转化为可操作、易理解的生活指引。通过面对面科普、手把手教学，不仅让市民明晰了消费风险点，更掌握了维权主动权，为构建“商家诚信经营、消费者放心消费”的良性市场秩序注入了民生温度，切实让“优化消费环境”的理念深入人心。

来源：市监局  佟显丹